Trocas e Devoluções
PRAZO DE TROCA E DEVOLUÇÕES:
- 7 dias corridos, a contar da data de entrega do produto.
NÃO TROCAMOS:
- Peças brancas.
- Peças de renda
- Acessórios
- Peças em promoção.
-
COMO TROCAR:
- Você poderá trocar por outro pedido do mesmo valor.
- A partir da sua casa, você deverá devolver o produto para nosso estoque. Os custos do frete de devolução e reenvio é por conta do comprador.
- Crédito na loja para utilizar no período de 30 dias.
CONDIÇÕES: Só serão aceitos produtos: não lavados, não usados, sem odores, que não tenham sido alterados pelo cliente, ou seja intactos e com a etiqueta
Após o recebimento do produto, este passará por uma análise do Controle de Qualidade, que poderá demorar até 48 horas úteis, caso não esteja de acordo com as condições aqui descritas, o cliente será comunicado.
IMPORTANTE: A troca e devolução por arrependimento ou desistência é válida exclusivamente para as compras online, enviadas por correios ou motoboy e não sendo válido para aquelas efetuadas na loja física.